Hallo, ik ben jouw zoekhulpje

Alle belangrijke info in één oogopslag Hier vind je onze Algemene Voorwaarden – transparant, duidelijk en eerlijk. Alles wat je moet weten over bestellingen, levering, retour en garantie bij Dwinguler Europe. Lees nu onze voorwaarden en shop goed geïnformeerd en zorgeloos! Algemene Voorwaarden en Klantinformatie 1. Algemeen a) Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke transacties via http://www.dwinguler-europe.com tussen Youngsan Handels GmbH, Donau-City-Straße 6/2/2, 1220 Wenen (hierna: dwinguler-europe.com) en haar klanten, in de versie die geldig is op het moment van het sluiten van de overeenkomst. Afwijkende algemene voorwaarden van de klant worden hierbij uitdrukkelijk afgewezen. b) Totstandkoming van de overeenkomst De koopovereenkomst komt tot stand zodra de bestelling is betaald. Bij bestellingen met de betaalmethode VPAY is dat het moment waarop de betaling op de rekening van dwinguler-europe.com is ontvangen; bij creditcardbetalingen is dat de succesvolle voltooiing van de transactie via de betreffende betalingsprovider. 2. Levering a) Deelleveringen dwinguler-europe.com heeft het recht om gedeeltelijke leveringen te doen, mits dit redelijk is voor de klant. In geval van een deellevering worden er geen extra verzendkosten in rekening gebracht. b) Vertragingen in levering en prestaties Leverings- of prestatievertragingen als gevolg van overmacht of uitzonderlijke, onvoorziene omstandigheden – ook bij de grootst mogelijke zorgvuldigheid – (zoals stakingen, officiële of gerechtelijke bevelen of het uitblijven van correcte eigen levering ondanks een overeenkomst), vallen niet onder de verantwoordelijkheid van dwinguler-europe.com. In dergelijke gevallen mag dwinguler-europe.com de levering uitstellen voor de duur van het belemmerende voorval. c) Ontbinding Als een artikel wegens bovenstaande redenen niet beschikbaar is, heeft dwinguler-europe.com het recht de overeenkomst te ontbinden. De klant wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd, en reeds verrichte betalingen worden direct teruggestor d) Verzuim bij afname Indien de klant de bestelde goederen niet tijdig in ontvangst neemt, mag dwinguler-europe.com – na het stellen van een redelijke termijn – zich uit de overeenkomst terugtrekken en schadevergoeding eisen. Tijdens het verzuim draagt de klant het risico van verlies of verslechtering. Dit geldt niet als de weigering van de goederen wettelijk als herroeping geldt. e) Levertijd Tenzij anders overeengekomen, vindt levering binnen 10 dagen plaats. Bij vooruitbetaling begint deze termijn op de dag na het betalingsverzoek; de termijn eindigt op de tiende dag daarna. Valt de laatste dag in het weekend of op een officiële feestdag, dan eindigt de termijn op de eerstvolgende werkda 3. Betaling a) Prijzen en verzendkosten Alle prijzen zijn inclusief btw (Duitsland 19%, Oostenrijk 20%, Zwitserland 8,1%) en verzendkosten binnen de EU. b) Recht op retentie De klant kan alleen een retentierecht uitoefenen voor tegenvorderingen die voortvloeien uit dezelfde rechtsverhouding en opeisbaar zijn. 4. Herroepingsrecht voor consumenten bij koop op afstand a) Herroepingsinformatie bij reguliere bestellingen Herroepingsrecht Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn van veertien dagen start op de dag dat jij of een door jou aangewezen derde (die niet de vervoerder is) het product in ontvangst neemt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons (dwinguler-europe.com; Donau-City-Straße 6/2/2, 1220 Wenen, Oostenrijk; e-mail: playmat@youngsan.com ) via een duidelijke verklaring (zoals een brief per post of e-mail) te informeren. Het is voldoende dat je de verklaring vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt. Gevolgen van de herroeping Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen inclusief standaard verzendkosten binnen veertien dagen terug. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel als bij je oorspronkelijke betaling, tenzij anders overeengekomen. Terugbetaling kan worden uitgesteld tot we de goederen terug hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat je ze hebt verzonden. Je dient de goederen binnen veertien dagen na je herroepingsverklaring retour te sturen. De retourkosten zonder klachtreden van een vast bedrag van €30 zijn voor rekening van de klant, ook in geval van een omruiling . Voor waardevermindering ben je alleen aansprakelijk indien deze is veroorzaakt door gebruik buiten wat nodig is om de aard en werking van het product vast te stellen. – Einde herroepingsinformatie – b) Herroepingsrecht bij meerdere zendingen Dezelfde voorwaarden als hierboven gelden ook wanneer meerdere producten afzonderlijk geleverd worden. De termijn start op de dag dat je de laatste levering ontvangen hebt. c) Uitsluiting van het herroepingsrecht Het herroepingsrecht is uitgesloten voor op maat gemaakte artikelen of artikelen die specifiek naar jouw wensen zijn geproduceerd. 5. Retour zonder verklaring Indien je een artikel binnen de wettelijke termijn terugstuurt zonder duidelijke verklaring, beschouwen wij dit als een herroeping – mits van toepassing. 6. Eigendomsvoorbehoud Tot volledige betaling blijft het product eigendom van dwinguler-europe.com. In geval van schade of verlies ben je verplicht vergoeding of vervanging over te dragen aan dwinguler-europe.com. 7. Garantie Op alle producten van dwinguler-europe.com zijn de wettelijke garantievoorwaarden van toepassing. a) Aanspraak Uitsluitend defecten in materiaal of fabricage worden vergoed – niet esthetische afwijkingen. b) Risico-overdracht Het risico van verlies of schade gaat pas over bij levering aan de klant. c) Nalevering Bij defecten kun je kiezen voor herstel of vervanging. Na twee mislukte pogingen heb je recht op terugbetaling of prijsvermindering. d) Kleine gebreken Bij onbeduidende gebreken heb je enkel recht op prijsvermindering – niet op ontbinding. e) Schadevergoeding Voor verkeerd gebruik wordt geen schadevergoeding toegekend. Alleen bij opzet of grove nalatigheid is dwinguler-europe.com aansprakelijk. 8. Aansprakelijkheid Uitsluiting van aansprakelijkheid dwinguler-europe.com en haar vertegenwoordigers zijn uitsluitend aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Bij lichte nalatigheid zijn zij slechts aansprakelijk voor schending van essentiële contractuele verplichtingen en dan slechts voor voorzienbare, directe schade. Tegenover zakelijke klanten is zelfs bij grove nalatigheid de aansprakelijkheid beperkt tot typische schade.

Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Produkten? Unser Dwinguler Europe Support-Team hilft dir schnell & zuverlässig! 💬 Kontaktiere uns für Infos zu Spielmatten, Playpens & mehr. Finde Antworten zu Versand, Rückgabe & Pflegehinweisen. 📦 Schnelle Hilfe & freundlicher Service – Jetzt Support kontaktieren! Schön, dass du bei unserem Supportbereich vorbeischaust. Die Nummer 1 für kleine Entdecker: Flower Garden Geen product SUMMER Sichere dir beim Einkauf ab 120 € deine Dream Land Matte im Wert von 79 € GRATIS dazu. Schnell sein die Aktion gilt nur bis zum 7. Juli! Jetzt shoppen!

Wij verzenden gratis binnen de EU, zonder verborgen kosten. Onze levering is milieuvriendelijk, digitaal & traceerbaar. Probleem met je levering? Neem contact met ons op – we helpen je meteen. Slimme producten, slimme verzending – dat is Dwinguler! Versand & Lieferung Verzending & betaalvoorwaarden Snel, duurzaam en eenvoudig. Wij maken het gemakkelijk Binnen de EU verzenden we gratis – zonder verborgen kosten of ingewikkelde voorwaarden. Duurzaam & milieuvriendelijk Onze verzendprocessen zijn geoptimaliseerd om de ecologische voetafdruk te minimaliseren: minder verpakking, meer liefde voor het milieu! Alles digitaal Geen papierwerk – je factuur en verzendgegevens ontvang je per e-mail, om de planeet te sparen. Altijd op de hoogte Na ontvangst van je verzendbevestiging kun je je bestelling op elk moment online volgen. Zo weet je precies wanneer jouw Dwinguler-product aankomt. Probleem met je pakket? Heeft je levering schade opgelopen? Stuur ons gewoon een korte e-mail – wij lossen het meteen voor je op! Dwinguler Europe – slimme producten verdienen een slimme levering! Zwitserland? Geen probleem – zo leveren we aan jou! Via MeinEinkauf.ch slim inkopen zonder douanekosten Met MeinEinkauf.ch kun je eenvoudig en voordelig bij ons winkelen – zonder invoerrechten of extra kosten. In 6 stappen douanevrij shoppen: 1. Registreer je via www.meineinkauf.ch Je ontvangt een persoonlijk e-mailadres: voornaam.achternaam@meineinkauf.ch 2. Maak een klantaccount aan in onze Dwinguler-webshop met dit e-mailadres. 3. Plaats je bestelling bij ons met dit e-mailadres. 4. Gebruik bij verzending & facturatie uitsluitend dit adres: MeinEinkauf GmbH Maybachstraße 19 78467 Konstanz Duitsland Let op dat je ook bij je betaalmethode dit adres correct vermeldt. 5. Alle order- en verzendinformatie wordt automatisch doorgestuurd naar je privé e-mailadres. Het MeinEinkauf.ch-team blijft op de hoogte en zorgt voor een snelle doorzending naar jouw adres in Zwitserland. 6. Je betaalt je bestelling rechtstreeks in onze webshop. De servicekosten van MeinEinkauf.ch worden apart gefactureerd. Registreer je nu op meineinkauf.ch Jetzt bei MeinEinkauf.ch registrieren Betaalmethoden PayPal Snel en veilig: log in, klik en klaar! Met PayPal is je betaling direct verwerkt en ben je beschermd met kopersbescherming. Kredietkaart (Visa / Mastercard) Betaal veilig en rechtstreeks – zonder omwegen of wachttijden. Wij zorgen voor een snelle levering van jouw Dwinguler-producten. Klarna Shoppen bij Dwinguler-Europe wordt nóg relaxter met Klarna: Betaal direct Betaal later Betaal in termijnen Jouw tempo, jouw keuze – altijd veilig & flexibel. Apple Pay & Google Pay Snel, veilig en contactloos betalen met je smartphone of smartwatch. Tik, betaal & klaar! Modernste versleuteling & maximaal gemak voor jouw dagelijks leven. Dwinguler Europe – shoppen was nog nooit zo eenvoudig!